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绿地迎宾城:一半房子一半物业,缔造优质人居

发布时间: 2018-07-16 14:32:05

来源: 楼盘网

分类: 本地楼市

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何为物业

对于在小区来说,物业公司人员既是服务者,也是管理者,也是维护者。对这个是服务,对另一个可能就是管理。在这方面是管理,在那方面就应该是服务,通俗的说就是物业公司人员身份在随时变化。仅有一样也是不行的,因此,业主们切不可在此方面纠结。

何为服务,何为管理能呢?简单总结如下:对人是服务,对物是管理;对需求是服务,对秩序必须是管理。当然,有些方面不是管理也不是服务,而是维护,这个是中性词,比如对设施设备是维护。

哪些是服务?

比如业主家跳闸断电了,物业人员快速检查,合上开关(我是指家门以外的部分)。业主家水管爆裂漏水了,物业人员要快速要快速关了分水阀门,以免漏水造成更大损失。业主家需要一些常用易损的配件,物业公司有备件,以市场价或者批发价提供给业主家更换。上述这些等等,是服务者的角度。

管理者的角色

对乱停车者肯定要管理,对违规装修者肯定要管理。不是有报道过的很多事例吗?霸道业主把车停在小区门口,堵住所有车辆的出入,难道这个也要服务吗?如何服务呢?服务能对小区带来什么后果呢?

第三种角度是维护

比如小区应急发电设备,要定期维护,定期启动检测。电梯,要按照国家相关规定,定期进行维护保养。这个不是管理,也不是服务。但是,如果突然停电电梯困人了,物业人员把轿箱手动提到顶层,让被困人员安全出来,这个就是服务。如违规使用电梯,如在客梯里运送建筑材料,装修砖石,难道不需要管理吗?不允许就是允许,还要处罚。再比如:非装修时间要装修,噪音扰邻,要服务他吗?肯定是管理。本小区业委会对物业的规定:不允许对违规施工者提供施工条件(这一条高吧,涵义多啦:用电的断电,用水的停水,用路的堵路)。

绿地迎宾城签约国家一级物业——南都物业
24不间断提供高品质服务

南都房产集团成立于1993年,是以房地产开发为核心业务,历经24年发展路程,从开发商旗下转战独立市场在转战股份制公司,成为个A股上市物业服务企业,在物业百强中占据第19位。南都物业为绿地迎宾城打造24服务,做到有问必答,有问题必解决,从服务者,管理者,维护者三角度出发,保证服务质量,服务品质,服务效率。

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责任编辑: shiweiyun

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